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PARTENARIAT BLEU CIEL D’EDF
DÉMARCHE RÉNOVATION D’EDF et ROLE DE L’ENTREPRISE PARTENAIRE BLEU CIEL D’EDF
La démarche Rénovation d’EDF s’inscrit dans la politique de conseils d’EDF vis-à-vis des particuliers ayant des projets d’amélioration du confort thermique de leur logement, quelle que soit leur énergie de chauffage.
Elle consiste à les accompagner dans leur projet de rénovation ou de création des installations de confort thermique.
Elle vise à assurer des rénovations de qualité répondant aux attentes des clients tout en assurant la maîtrise de la consommation d’énergie.
Dès le premier contact avec un particulier susceptible d’être intéressé, l’Entreprise Partenaire Bleu Ciel d’EDF engage la démarche Rénovation.
La démarche rénovation EDF repose sur 7 modes d’accompagnement du client :
Une écoute réelle du client,
Une réponse répondant à ses besoins,
Une recommandation d’EDF pour guider le choix du client,
Une mise en relation, avec un Partenaire Bleu Ciel d’EDF,
Des financements spécifiques et avantageux pour aider le client à concrétiser son projet,
Des services pour mieux vivre son confort,
Un suivi de qualité de l’ensemble des prestations réalisées par des Partenaires Bleu Ciel d’EDF.
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